Chuvas exigem esforços especiais na manutenção da iluminação pública em Santa Catarina

A SQE Luz, consórcio responsável pela manutenção do setor em seis municípios catarinenses, conta com teleatendimento gratuito para melhor atender à população

As intensas chuvas que assolam Santa Catarina há, pelo menos, duas semanas, exigem cautela e atenção. Especialmente por parte do Consórcio SQE Luz, responsável pela manutenção do sistema de iluminação pública de seis municípios catarinenses – Florianópolis, São José, Palhoça, Biguaçu, Joinville e São Francisco do Sul. As condições climáticas instáveis têm exigido, por parte do consórcio, a adoção de estratégias especiais para atender às demandas referentes à iluminação pública. Uma destas estratégias é a disponibilização de um serviço gratuito de teleatendimento para a população.

Para a SQE Luz é importante esclarecer à população que os trabalhos de campo precisam ser interrompidos com qualquer nível de precipitação, segundo a normatização vigente, por uma questão de segurança. Por este motivo, os intervalos entre as chuvas têm sido cuidadosamente aproveitados, com um eficiente planejamento e máximo reforço das equipes disponíveis, conseguindo, assim, otimizar a produtividade do atendimento, especialmente para os casos de falha da rede.

“Uma análise permanente das prioridades é essencial para o melhor aproveitamento das ações e dos resultados. Estes são avaliados por indicadores de controle, como os índices de falhas levantados pelas rondas de fiscalização e, ainda, pela demanda de solicitações da população, feitas por meio do 0800 645-0405, teleatendimento gratuito da SQE LUZ para os municípios de Florianópolis, São José, Palhoça e São Francisco do Sul, ou do SAC das prefeituras, que atendem, também gratuitamente, pelo número 156 em Joinville e Biguaçu. Os retornos têm sido bastante satisfatórios, fazendo com que a SQE Luz consiga manter os parques de iluminação nas condições mais adequadas possível, contornando da melhor forma as condições meteorológicas adversas”, reforça Luciano Renzetti, gerente do Consórcio SQE Luz em Florianópolis.

Serviço:

A SQE Luz, consórcio responsável pela manutenção do sistema de iluminação pública dos municípios catarinense citados a seguir, esclarece à população que solicitações neste setor devem ser feitas, gratuitamente, pelos seguintes números:

Florianópolis, São José, Palhoça e São Francisco do Sul: 0800 645-0405

Biguaçu e Joinville: 156 (ligação local SAC prefeitura)

O consórcio informa, ainda, que casos de queda de energia que envolvem os prédios e casas, além das vias públicas, e quaisquer falhas na iluminação pública dos demais municípios catarinenses, devem ser reportados diretamente à CELESC, pelo número 0800 480-196, ou por meio de telefones celular, enviando um SMS para 48196.