Storytelling: a ferramenta que fortalece a mensagem da sua marca

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Neste mundo saturado de informações em que a gente vive, capturar a atenção dos consumidores se tornou um dos maiores desafios nas estratégias de promoção e de colocação no mercado das marcas. Pois não é apenas sobre ser notada; é sobre ser lembrada e admirada e, acima de tudo, ter o propósito da marca compreendido. É aqui que o storytelling entra como uma ferramenta poderosa para fortalecer a mensagem da marca e construir uma identificação com o público-alvo.

O que é storytelling e por que é importante contar uma boa história

Contar histórias é uma característica humana e, com o crescente uso de inteligências artificiais, saber como narrar um fato de forma envolvente, prendendo a atenção de quem escuta ou lê é um diferencial e tanto!

Obviamente, somos a favor da IA e acreditamos no potencial das ferramentas tecnológicas para facilitar o dia a dia e até como facilitadora da criação e da execução de estratégias de comunicação e marketing. Contudo, entendemos que, quando o assunto é contar histórias e cativar pessoas, nada melhor que outra pessoa, com suas experiências, criatividade, imaginação e todo o universo que a linguagem humana abarca.

No contexto do marketing, o storytelling é, em suma, a arte de contar uma boa história. O storytelling vai além de simplesmente transmitir uma mensagem; é uma técnica que permite que as marcas criem narrativas empolgantes, emocionantes e cativantes, que gerem conexão emocional e que tenham relevância para o público-alvo.

Ao contrário de uma comunicação somente informativa, o storytelling busca criar uma experiência, transportar o consumidor para um cenário onde ele possa vivenciar uma marca ou um produto de forma mais envolvente.

Estatisticamente, 92% dos consumidores esperam que os anúncios de produtos se pareçam histórias. Por causa dessa preferência, as estratégias de marketing que trazem storytelling entre as ferramentas utilizadas têm um crescimento no alcance do público-alvo de 46%, e convertem 30% mais.

Como o storytelling contribui com a construção de marca

Contar histórias reais, mostrar bastidores ou compartilhar os valores que movem a empresa ajuda a criar uma conexão mais genuína com o público. Por causa disso, utilizar o storytelling numa estratégia de marketing traz uma série de benefícios que vão além da simples comunicação, como:

Consolida a identidade da marca

Uma boa história ajuda a moldar a identidade de uma marca, destacando seus valores, sua missão e seu propósito de maneira envolvente. Pois quando uma marca consegue contar sua história de forma autêntica, ela se diferencia no mercado e constrói uma personalidade única.

Cria conexões emocionais

As decisões de compra não são baseadas apenas em lógica ou necessidade; muitas vezes, elas são guiadas por emoções. O storytelling permite que as marcas toquem o lado emocional dos consumidores, criando uma ligação mais profunda e duradoura. Pois quando uma história é bem contada, ela evoca sentimentos como empatia, felicidade e nostalgia, que podem influenciar positivamente a percepção do consumidor sobre a marca.

Aumenta o engajamento e retém o público

Histórias são naturalmente mais envolventes do que números e informações técnicas impessoais; as pessoas são 22 vezes mais propensas a lembrar de uma história do que de fatos isolados. Isso significa que, quando uma marca adota o storytelling, ela aumenta as chances de que sua mensagem seja não apenas consumida, mas também lembrada.

No marketing digital, o engajamento é um dos principais indicadores de sucesso. E o storytelling tem o poder de aumentar significativamente esse engajamento, pois as histórias capturam a atenção do público e incentivam a interação. Pois, seja por meio de curtidas, compartilhamentos ou comentários, as pessoas se dispõem a interagir com conteúdo que elas acham envolvente e relevante.

Além disso, o storytelling ajuda na retenção de informações. Isso significa que, ao utilizar o storytelling, as marcas têm mais chances de serem lembradas pelos consumidores no momento da decisão de compra.

Quando os consumidores se identificam com a história de uma marca, eles se tornam mais fiéis, pois passam a ver a marca não somente como fornecedora, e sim como uma empresa alinhada com valores e visões de mundo. Essa conexão emocional fortalece o relacionamento e promove a liderança da marca.

Destaque no mercado

Com tanto conteúdo e ofertas de produtos na internet, uma boa história pode ser o diferencial que faz sua marca se destacar. O storytelling permite que as marcas apresentem sua identidade, seus valores e sua missão de uma forma que ressoe com o público-alvo. Contudo, é importante trazer histórias que reflitam a essência da marca e que sejam relevantes para o seu público, pois isso ajuda a criar uma identidade sólida e adequada.

Facilita a comunicação e humaniza a marca

Nem sempre é fácil explicar um conceito ou produto de forma clara e simples, para que desperte o interesse do público. Contudo, o storytelling permite que ideias mais complexas apresentem-se de forma acessível, por meio de metáforas, analogias e outras figuras de linguagem.

Tudo isso confere um tom mais pessoal, humaniza a marca e, cada vez mais, as pessoas anseiam por conexões humanas. Em suma, podemos dizer que storytelling dá “uma cara” à marca, contando histórias pessoais, falando dos desafios superados e de jornadas de renovação. Humanizar a marca é uma maneira de tornar a empresa/produto mais acessível e próximo do público consumidor.

A criação de storytelling contribuiu para o aumento tráfego orgânico para a Água Mineral Santa Rita, cliente Estrutura

Como diferenciar uma marca de água mineral no mercado? Esse foi o primeiro desafio da Estrutura de Comunicação na criação da estratégia de marketing para a Água Mineral Santa Rita.

Sendo um produto corriqueiro, presente em prateleiras de todos os supermercados, fazer com que uma marca de água se destacasse exigiu o uso de diferentes ferramentas do marketing digital.

O storytelling nas redes sociais da empresa foi fundamental para mostrar que a marca não está apenas oferecendo um produto, mas sim apresentando valores de sustentabilidade e responsabilidade social e ambiental.

E o resultado tem sido bastante compensador, pois logo nos primeiros meses houve um aumento total de 80% nas vendas!

Veja como a Estrutura de Comunicação ampliou o tráfego orgânico para a Água Mineral Santa Rita!

Quer saber mais sobre como o storytelling pode tornar sua marca referência no mercado? Fale com a gente!