Construir crescimento consistente no digital exige mais do que boas ferramentas. Decisões estratégicas com base em dados reais e na integração de canais são absolutamente fundamentais nesse processo.
Esse foi o caminho trilhado pela Estrutura de Comunicação ao lado da Água Mineral Santa Rita, um dos nossos clientes de maior destaque em performance e resultados nos últimos anos.
Ao longo dessa parceria, desenvolvemos uma estratégia completa de marketing digital, unindo tráfego pago, conteúdo, redes sociais, inbound marketing e análise contínua de métricas. O resultado foi um crescimento expressivo, sustentável e diretamente conectado às vendas.
Entendendo o desafio atual
A Água Mineral Santa Rita já possuía presença digital ativa e campanhas rodando com excelente eficiência. Algo que trabalhamos muito ao longo dos últimos anos para construir.
O atual desafio não era “corrigir” a operação, mas escalar resultados sem comprometer a rentabilidade, mantendo controle e previsibilidade.
Além disso, era necessário fortalecer o posicionamento da marca no ambiente digital, ampliando mais o alcance, tráfego qualificado e conversões na loja virtual.
Afinal, crescer de forma sustentável é sempre uma meta para os clientes da Estrutura de Comunicação.
Como fizemos isso acontecer:
Diagnóstico
Durante a análise das campanhas de Google Ads, identificamos um cenário pouco comum no mercado:
- ROAS médio já operando em 25x
- Estratégia ativa: Maximizar Conversões
- Sugestão automática do Google: tROAS de 2.500%
Embora a recomendação da plataforma indicasse um caminho conservador, os dados mostravam outra realidade. Havia espaço para crescer em volume, desde que a decisão fosse tomada com base em inteligência e não apenas em automação.
Estratégia aplicada
A Estrutura de Comunicação optou por uma mudança estratégica:
- Migração para tROAS (ROAS desejado)
- Definição de ROAS em 2.000% (20x)
Ao solicitar um ROAS ligeiramente menor do que o já praticado, permitimos que o algoritmo ampliasse o alcance das campanhas, mantendo um nível de lucratividade extremamente saudável.
Mas o que tudo isso quer dizer, na prática?
- O que é ROAS, em linguagem simples:
ROAS é uma métrica que responde a uma pergunta direta: Quanto de faturamento os anúncios trouxeram para o site a cada R$ 1 investido em mídia?
A conta é simples:
ROAS = Receita atribuída aos anúncios ÷ Custo dos anúncios
Exemplo prático:
- Investimento em anúncios: R$ 1.000
- Receita gerada pelo Google Ads: R$ 25.000
ROAS = 25.000 ÷ 1.000 = 25x
Esse mesmo resultado também pode ser apresentado como 2.500%, já que 25x significa 25 vezes o valor investido.
- Por que ROAS é tão importante para o anunciante?
Para um e-commerce como a Água Mineral Santa Rita, o ROAS funciona como um termômetro de eficiência comercial:
- Quando o ROAS está alto, existe mais segurança para aumentar investimento e escalar vendas
- Quando o ROAS cai demais, o custo para vender aumenta e a campanha pode se tornar insustentável
Ponto importante: ROAS mede faturamento, não lucro. Ele não desconta custos como produção, logística, taxas ou operação. Por isso, um ROAS alto é excelente, mas só faz sentido se a empresa tiver margem suficiente para sustentar esse crescimento.
- Por que um ROAS de 25x é um sinal tão forte?
No caso da Água Mineral Santa Rita, estamos falando de uma campanha de Search focada em marca. Ou seja, o consumidor já está digitando “Santa Rita” no Google. É um público com alta intenção de compra.
Mesmo assim, operar com um ROAS médio de 25x é extremamente relevante, pois indica que:
- A mensuração de compras com valor está funcionando corretamente
- A campanha está capturando demanda com altíssima eficiência
- Provavelmente ainda existe espaço para aumentar cobertura, proteger a marca e crescer faturamento
Sem uma mensuração confiável, inclusive, estratégias como tROAS nem fariam sentido.
- Onde entra o tROAS e por que ele muda o jogo?
tROAS significa ROAS desejado.
Em vez de apenas pedir para o Google “gerar mais vendas”, o anunciante informa ao sistema qual retorno médio quer manter sobre o investimento.
Na prática, o Google:
- Usa os valores de conversão (valor de cada compra)
- Faz previsões de vendas e faturamento
Ajusta os lances automaticamente para maximizar o valor de conversão, tentando manter a média próxima da meta de tROAS
Nem toda venda vai bater exatamente o alvo, mas o sistema trabalha para que o conjunto da campanha fique próximo da meta definida.
Importante: O próprio Google sugere um tROAS com base no desempenho histórico da campanha. Por isso apareceu a recomendação de 2.500%.O sistema estava enxergando esse nível de eficiência nos dados recentes.
Por que sair de “Maximizar Conversões” e ir para tROAS?
A estratégia Maximizar Conversões tem um objetivo simples: gerar o maior número possível de compras dentro do orçamento disponível.
Isso funciona bem quando o foco é volume, mas não impõe uma régua clara de retorno financeiro.
Quando existe uma meta de rentabilidade, o próprio Google recomenda o uso de estratégias com alvo de ROAS.
Em resumo:
- Maximizar conversões prioriza quantidade de pedidos
- tROAS prioriza crescimento com controle de retorno
Por que definir 2.000% (20x) e não 2.500% (25x)?
Aqui entra a decisão estratégica.
Metas de tROAS muito altas podem deixar o sistema seletivo demais, limitando tráfego e volume de vendas. O próprio Google alerta que alvos elevados podem reduzir alcance e conversões.
Ao definir um tROAS de 2.000%, a estratégia buscou:
- Manter uma exigência de retorno ainda extremamente forte
- Dar mais liberdade para disputar leilões relevantes
- Capturar mais demanda de marca sem comprometer a rentabilidade
Resultado
Mais do que um ajuste técnico, essa decisão representou uma virada estratégica:
- Crescimento com controle
- Escala com responsabilidade
- Decisões guiadas por dados, não por achismos
A campanha ganhou fôlego sem perder eficiência, consolidando um modelo de crescimento sustentável e previsível.
Mas esse não é o único case de sucesso que tivemos com a Água Mineral Santa Rita ao longo dos anos de parceria e estratégia.
Aumento de 80% em vendas no tráfego orgânico
Além da mídia paga, a Estrutura de Comunicação também já desenvolveu uma estratégia ampla de comunicação digital, focada em tráfego orgânico qualificado e fortalecimento da loja virtual em estratégias anteriores.
Resultados expressivos
- 40% de crescimento nos acessos ao site
- 80% de aumento no volume total de vendas
- 71% de crescimento na quantidade de pedidos
Esses números reforçam que um planejamento de comunicação bem estruturado impacta diretamente não apenas a visibilidade, mas também o resultado comercial.
Leia mais: Estratégia Amplia Tráfego Orgânico Para Água Mineral Santa Rita
Conteúdo, redes sociais e fortalecimento de marca
Outra estratégia de marketing digital da Água Mineral Santa Rita teve como objetivo ampliar o alcance da marca, gerar engajamento real e transformar visibilidade em vendas.
Ações implementadas
- Gestão estratégica de redes sociais
- Produção contínua de conteúdo
- Inbound marketing
- Tráfego pago integrado ao orgânico
- Monitoramento e otimizações constantes
Resultados alcançados
- +630 conteúdos publicados nas redes sociais
- Crescimento de 632,6% nas visualizações
- 173% de aumento no alcance dos conteúdos no Instagram
Ao final do período, os números consolidados demonstraram a força da estratégia:
- Mais de 100 mil visualizações
- Mais de 90 mil contas alcançadas
- +5.600 visitantes atraídos para o perfil @aguamineralsantarita
Impacto direto nas vendas
O aumento expressivo de alcance e engajamento refletiu diretamente no faturamento: Aumento de 142,3% nas vendas
Um destaque importante foi o desempenho do Facebook, que contrariou expectativas comuns do mercado:
- Crescimento de 918,55% no alcance
- Mais de 1 milhão de contas alcançadas, somando orgânico e mídia paga
Leia também: Estratégia de marketing digital amplia vendas da Água Mineral Santa Rita
Aprendizados obtidos
O case da Água Mineral Santa Rita demonstra que resultados consistentes são construídos quando estratégia, dados e execução caminham juntos.
Ao integrar tráfego pago, conteúdo, redes sociais e análise contínua de performance, a Estrutura de Comunicação desenvolveu um ecossistema digital capaz de gerar crescimento sustentável, fortalecer a marca e impactar diretamente as vendas.
Uma estratégia completa, integrada e orientada por dados é o primeiro passo para construir um crescimento sustentável e contínuo no marketing digital. Cada marca possui características, desafios e objetivos próprios e é a partir dessa leitura estratégica que decisões mais eficientes são tomadas.
Se a sua empresa busca curvas de crescimento sustentáveis, inteligentes e alinhadas ao seu negócio, a Estrutura de Comunicação pode ser a parceira certa para esse caminho. Entre em contato conosco.
